1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe, die zwischen Lotdzkes Holz und einem Kunden auf der Website lotdzkes-holz.de abgeschlossen werden. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.

2. Produkte

Die wesentlichen Produktmerkmale (Holzart, Format, Verpackung, Feuchtigkeitsgehalt) sind auf den Produktseiten angegeben. Die Abbildungen sind unverbindlich und dienen lediglich der Veranschaulichung der Produkte.

3. Preis

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben, zuzüglich Versandkosten, die vor der Bestätigung der Bestellung ausgewiesen werden. Lotdzkes Holz behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern; die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Preise in Rechnung gestellt.

4. Bestellung

Die Bestellung erfolgt online über die Website. Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Lotdzkes Holz behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines offensichtlichen Fehlers (Preis, Lagerbestand) oder bei Nichtzahlung zu stornieren.

5. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden (sichere Kreditkartenzahlung, Überweisung). Die Abbuchung kann je nach gewählter Zahlungsart bei der Bestellung oder beim Versand erfolgen. Die Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

6. Lieferung

Die Lieferbedingungen und -fristen werden bei der Bestellung angegeben. Die Lieferfristen sind Richtwerte und werden in Werktagen berechnet. Bei erheblichen Verzögerungen wird der Kunde informiert und kann die Stornierung sowie die Rückerstattung der nicht gelieferten Bestellung verlangen.

Die Lieferung bis zur Haustür ist im Preis inbegriffen; für zusätzliche Leistungen (Abladen, Transport ins Haus) kann ein Aufpreis anfallen, der im Voraus vereinbart werden muss.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Verbraucher ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Kalendertagen, um ihr Widerrufsrecht auszuüben (vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen). Die genauen Schritte entnehmen Sie bitte unseren Rückerstattungsrichtlinien.

8. Konformität und Gewährleistungen

Für die Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche hinsichtlich Konformität und versteckter Mängel. Im Falle einer Nichtkonformität oder eines Mangels muss sich der Kunde unter contact@lotdzkes-holz.de mit Fotos und Belegen an den Kundendienst wenden.

9. Haftung

Lotdzkes Holz haftet vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen. Die Haftung ist auf den Auftragswert beschränkt. Lotdzkes Holz haftet nicht für Folgeschäden oder Verzögerungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos) sind Eigentum von Lotdzkes Holz oder dessen Partnern und urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

11. Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden für die Bearbeitung von Bestellungen und die Kundenbetreuung benötigt. Weitere Informationen zur Verarbeitung dieser Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Rechtsstreitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung angestrebt. Kann keine Einigung erzielt werden, sind die Gerichte am Sitz von Lotdzkes Holz zuständig, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

13. Kontakt

• E-Mail: contact@lotdzkes-holz.de
• Adresse: Dorfstraße 3, 12621 Berlin, Deutschland

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung gültige Fassung. Lotdzkes Holz behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.